最近两年来,葡萄酒商纷纷开始介入微商领域,从贸易公司到专卖店再到团购商,大家纷纷行动起来,一些精明的销售员纷纷开起了自己的微店,好不热闹。
是什么原因催生了这种行业现象?微商真的是一条卖酒捷径吗?潜藏哪些风险?玩转微商需要哪些条件和资源?WBO近期对访问了部分酒商,通过分析酒商做微商的成败案例,给行业以启迪。
两个原因催生了酒业微商
“微商”是指通过微信、微博、微网开展移动电商的企业或个人,他们利用社会化媒体的社交网络,展开一系列电商活动。
微商突然火爆的第一个原因是中国消费者倾向于在朋友间信任度较高的“微商”进行购物,迅速壮大了微商的规模。
有媒体报道:目前中国有七亿多微信用户,而2015年第一季的微商数量约为1000万家(包括个人),到2015年底,数量增加一倍至2000万家。
微商则能将酒款或者优惠活动的信息迅速传达给周边人群,成本极低。湖南长沙一位酒商不久前用微商卖酒,向一些客人定向推送奔富酒款的优惠信息,短短一个月时间就销售了上千瓶葡萄酒。
他认为微商激活了他原来沉淀的上千个客户资源。最近一家传统酒业超商也推出了一个新的项目“**联盟”,其重要内容就是整合传统酒商打造微商平台。
原因之二是,微商的初始投入相对较低。上海一家进口酒商不久前专门成立了微商部门,安排公司的两名职员负责运营微店,在微店上销售该公司的十几款葡萄酒和酒具。他认为除了人工费外其他市场投入几乎为零,而微店上的酒款图片是公司早已拍摄好的,酒具的图片则是从网上下载的。
确实,相对传统的网店运营,微商前期投入较低。在天猫开设旗舰店除了需要10万元的开店费之外,也须要支付高昂的流量费,才可能出现在较好的位置。
葡萄酒微商需跨过信任、内容和物流三大门槛
微商的短平快有着相对传统渠道不具备的优势,才导致众多酒商试水。但葡萄酒微商却是看着门槛低、实际运营门槛高的生意。
广东一家老牌进口酒商去年五月启动了微商项目,一年下来却是投入产出不成比例。这家公司的老总告诉WBO:“公司运作微商总共投入六款酒,有智利酒,也有法国酒。一款主推产品100元以内的,五款酒作为陪衬产品。并且配置了11名员工,组建了专职团队。为此,该公司还为微商运作制定了三级分销激励政策。”
然而一年过去,该企业的微商运营却不如人意,该公司老板坦承:“进入时间不正确,去年有段时间媒体对微商负面宣传较多,宣扬假货多,断货多。虽然我们微商开了订阅号、服务号、微商城,也找了一些服务商来帮助引流吸粉,提供内容,但效果不明显。”
“最高峰的时期,2016年2月份卖了2万多瓶酒,但快递费算下来仅仅赚了一点,平时的销量就惨不忍赌了。”
这位老板反思:“企业运营微商首先要解决客户信任度问题。其次要让客户长期跟着走,需要内容有黏度。而有黏度的内容需要专业的内容创造人员。几千块钱一个月的外包公司是很难持续创造出既符合企业属性又能吸引读者的内容。要形成好的内容生产能力,最重要的是要建立好的合作机制。比如与团队拥有股份,或者与团队利润分成模式。”
最后,这位老板强调,微商运营必须线上线下一体,才能发挥效果。
一位同时从事护肤品和葡萄酒微商运营的李女士告诉WBO:葡萄酒不是必需品,跟一些食品一样不是很适合做微商。而护肤品和内衣是所有女性的生活必须品,只要价格合适,性价比高复购率肯定很高。此外,葡萄酒做微商运输也是难题,长途运输破损率以及受温度影响都是问题。
成都一家进口葡萄酒商3个月前开始运作微商。其总经理屈先生称:“我更愿意把这称之为新酒商,目前已经有100多个分销商。目前产品不多,共三款,主推90多元及200元左右的。
屈先生说:微信起到了宣传、下单的作用。其实还是结合了线下直销、会销、朋友圈等多重手段。
上一篇:
中国电商引领葡萄酒消费新方式
下一篇:
刘嘉玲因红酒生意官司缠身 产品下架另有隐情