饱受物流成本之苦

　　一项关于国人购买葡萄酒渠道的调查报告显示，目前我国大约有27%的人通过电商渠道购买葡萄酒，报告还预测，到2020年这一群体将上升到47%。

　　葡萄酒电商伴随着国内互联网和葡萄酒两股新兴力量的发展而迅速崛起，看上去顺风顺水的葡萄酒电商其实也受到了多重考验，物流便是其很想逃避又必须面对的问题。

　　酒类产品由于其易碎性，在仓储和运输方面的要求比服装、包袋等产品高很多，而葡萄酒对于温度和湿度要求就更加严格了，高要求就注定高成本，这是无可厚非的问题。

　　据悉物流成本约在15%左右，100元的交易额中，12-13元是要支付给物流公司的。

　　虽然有如此丰厚的利润空间，但是运输红酒对于很多快递公司来说都是不愿意涉及的领域。国内某物流公司高层告诉说，“易碎的商品最多是对于搬运的要求高而已，而运输葡萄酒还需要考虑温度、湿度，这都不是人为可以解决的问题，需要设备、人员的多方面投资才可以完成，这对于很多快递公司都是不能完成的。所以，目前国内可以运输葡萄酒的快递公司寥寥无几”。

　　在暗访淘宝卖家得知，物流对于淘宝卖家来说其实是挣钱的一个渠道，消费者支付10元快递费，一般淘宝卖家只需要给快递7-8元，其中的2-3元便进入了卖家的荷包。都是电商模式，这是否也是葡萄酒电商的盈利点之一呢?

　　物流损失商家赔付

　　一直以来，葡萄酒电商的合作伙伴都是一些上规模的大型物流公司，只有这样的公司才可以在硬件上满足葡萄酒各种苛刻的要求。大公司代表高质量是很多消费者的认知，然而在物流行业却远没有想象的完美。

国内某销售红酒的电商平台负责人向记者抱怨，“选择与哪家物流公司合作是一件非常让我头疼的事，物流服务不好，消费者不会去埋怨第三方物流公司，而是直接影响我们平台在消费者心中的形象。我们的客服人员很多时候都在给物流公司处理其不完善服务造成的不良影响”。